FAQs

🌸 Lillian Store - Domande Frequenti (FAQ)

🛍️ 1. Che cos’è Lillian Store?
Lillian Store è la tua destinazione ideale per moda e lifestyle. Offriamo prodotti selezionati, di alta qualità, pensati per unire eleganza, comfort e stile contemporaneo.

📍 2. Dove si trova la vostra sede?
Siamo basati a Roma, Italia, e spediamo sia a livello nazionale che internazionale. Visita la pagina Contattaci per tutti i dettagli.

💳 3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay e Shop Pay. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

✈️ 4. Effettuate spedizioni internazionali?
Sì! Spediamo in tutto il mondo. Costi e tempi di consegna possono variare. Consulta la nostra Politica di Spedizione per maggiori informazioni.

⏱️ 5. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

  • Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

  • Consegna in Italia: 3–7 giorni lavorativi

  • Consegna internazionale: 7–21 giorni lavorativi

📦 6. Posso tracciare il mio ordine?
Certo! Riceverai un’email con il numero di tracciamento appena l’ordine verrà spedito.

🔁 7. Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale. Consulta la nostra Politica di Reso per tutti i dettagli.

❗ 8. Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o sbagliato?
Ci dispiace! Scrivici entro 3 giorni dalla ricezione all’indirizzo support@lillianstore.com e risolveremo subito il problema.

📧 9. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci all’email support@lillianstore.com o tramite il nostro Modulo di Contatto. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

🎁 10. Offrite carte regalo?
Sì! Sono disponibili gift card digitali che non scadono mai — perfette per ogni occasione.

🔄 11. Riassortite gli articoli esauriti?
Alcuni articoli vengono riassortiti in base alla domanda. Seguici su @LillianStore o iscriviti agli avvisi prodotto per non perdere gli aggiornamenti.

📬 12. Come posso restare aggiornato su novità e promozioni?
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